5月20日,量子位在北京办了第四届中国AIGC产业峰会,现场发了一份双榜单——“年度值得关注AIGC企业”和“年度值得关注AIGC产品”。金山办公上了企业榜,WPS灵犀上了产品榜,同一天拿下两张入场券的选手并不多。

榜单本身只是结果,评选口径的变化更有意思。量子位今年对产品参选设了一条硬杠杠:产品技术成熟且已投放市场,拥有一定用户规模。Demo级的、PPT级的,通通进不来。翻译成人话就是——你得先有人用,再来谈值得关注。

这条标准放在两年前几乎不会有人在意,但放到今天,它像一把筛子,把AIGC行业从“造概念”筛到了“看结果”。金山办公入选的逻辑其实很直白:6.78亿月活设备、8013万WPS AI国内月活用户(同比涨了307%),这些数字摆在那里,不需要额外论证。

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格式壁垒:比大模型更难抄的作业

让一个做过PPT的人回忆一下AI生成的幻灯片,大概率脑子里会浮现两个字:返工。字号不对、配色跑偏、版式错位,十页内容生成出来,排版花的时间比写内容还长。

这不是某一个大模型的问题,而是整个行业的共性问题。大模型擅长的是“生成内容”,但办公场景真正要的是“生成之后能直接用”。中间这道坎——格式兼容、排版还原、样式合规——才是决定用户体验的分水岭。

WPS灵犀押的就是这道坎。它的卖点浓缩成一句话:AI生成的文档,打开就能用。不需要二次排版,不需要格式手动调。支撑这套体验的不是某个模型的参数量,而是金山办公38年踩过的格式坑——从.doc到.xlsx,从.wps到政企场景下上千种格式组合的兼容适配。这种活儿枯燥、耗时、没有捷径,但也正因如此,后来者想追并不容易。

市场给出的反馈也很直接。2025年,金山办公研发费用20.95亿元,研发费用率35.34%,比上一年又提了2.23个百分点。这笔钱的大头不是砸在模型训练上,而是花在了文档解析、格式还原这些“看不见”的地方。同年,WPS 365业务收入7.20亿元,同比增长64.93%,毛利率91.49%——在所有业务板块里增速排第一。

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不另起炉灶,把AI塞进用户已经打开的文档里

AI办公产品大致分两派。一派是自己做一个新的AI应用或对话框,让用户去适应它;另一派是把AI能力嵌进用户已经在用的工具里,让AI去适应人。

金山办公是第二种。WPS灵犀的形态是“左侧文档、右侧AI”,用户不需要切换窗口,不需要学一套新的操作逻辑。写文档写到一半想换个措辞,直接在右侧问一句就行;做PPT缺一页总结页,AI在原地生成、原地插入。

这个选择看起来保守,但算过账就知道它合理。WPS的月活设备有6.78亿,要让这群人改变工作习惯去用一个新的AI工具,转化成本极高。反过来,如果AI已经长在WPS里面,用户每打开一次文档就是一次自然触达,学习成本几乎为零。

实际上,不少独立AI办公产品已经遇到了这道墙。下载量看着漂亮,但留存往下掉——用户试了一圈,最后还是回到了自己熟悉的办公软件里。在办公这件事上,AI很难成为主角,它能做好的角色是助手。区别在于,这个助手是站在旁边等你去找它,还是蹲在你手边随时搭把手。

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榜单没覆盖到B端

量子位这张榜单的参照系是消费级产品,但金山办公今年在B端落的一子可能更重要。

4月22日,金山办公在武汉发布了WPS 365轻舟AI,一套面向政企的私有化AI办公方案。它解决的核心问题是:企业不是不想用AI,而是不敢用。数据不能出去,现有机器跑不动GPU,改造系统又要花一大笔钱。

轻舟AI给出的答案很干脆:1台普通CPU服务器就行。据研发负责人黄伟杰的说法,同等功能下,传统私有化方案需要10台服务器加8张高端显卡才能跑通验证,轻舟AI用1台CPU服务器就能实现,资源占用砍掉95%以上。数据留在企业内部,不需要额外采购硬件,不需要改造现有系统。

这套方案目前已经走到了落地阶段。工商银行、华为、华润、vivo、美的、上海机场等数十家大型企业已经在投产或验证中。此前报道过一个案例:某头部科技企业将轻舟AI用于法务评审,单份文档的评审时间从140分钟压缩到40分钟。

灵犀管C端,轻舟AI管B端,两条线的逻辑各不相同,但指向同一个方向——让AI不是停留在发布会上的功能演示,而是变成日常工作里用得上、靠得住的东西。这大概也是量子位同时给出企业榜和产品榜两张票的原因。

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当模型趋同之后

回过头看量子位这次评选,一个微妙的变化是:入选的讨论重心从“技术能不能实现”变成了“用户有没有在用”。两年前的AIGC峰会,话题还是模型参数和Benchmark排名;今年的现场,大家更关心的是AI到底有没有进入业务流程,有没有真正产生生产力。

这个转变对金山办公有利,因为它的优势从来不在模型本身——它不造模型,而是把多家大模型的能力接进来,通过自己在文档格式上的积淀去做最后一道加工。用一句话概括就是:模型负责“能写”,格式能力负责“能交”。

当各家接入的模型越来越趋同,“能写”这件事会变成基础设施,差异只能从“能交”里长出来。而格式兼容、排版还原、私有化部署——这些东西没法靠堆参数解决,只能靠时间和场景一点点磨。金山办公磨了38年,这笔账不算短,但也不容易被追上。